Academia DMAR Visão geral
Espaço de aprendizagem
CONHECIMENTO QUE VIRA ATENDIMENTOEDIÇÃO 01 / MÉTODO DMAR
Bem-vindo à Academia DMAR

Boas conversas.
Melhores soluções.

Transparência com o cliente começa na conversa. Entenda antes de projetar, apresente pessoalmente e negocie uma solução viável.

CVDPara quem capta, projeta e cuida de cada cliente.
O CLIENTE NO CENTRO
DMARprojeto + possibilidades
01
EntenderEscutar as prioridades
02
EstudarEncontrar alternativas
03
ConduzirCombinar o próximo passo
Liberdade de escolha.
Responsabilidade em cada etapa.
NOSSO COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

Conversa primeiro.
Projeto depois.

Na DMAR, atender é entender antes de oferecer. O objetivo da captação é qualificar. O objetivo do comercial é construir uma solução viável. Agendar uma visita e apresentar um projeto são etapas desse caminho.

WhatsApp para acolher, qualificar e acompanhar. Projeto, valores e condições de pagamento: apresentação presencial no escritório.

70%Conversa e diagnóstico
30%Projeto e negociação

Uma orientação de foco e esforço. Não é uma contagem rígida de minutos.

Sua jornada começa aqui

Carregando seu progresso…

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PASSO A PASSO, DO PRIMEIRO CONTATO AO RETORNO

O atendimento que queremos construir.

6 módulos · 45 min de leitura
PARA O DIA A DIA

“O cliente disse que ficou caro. E agora?”

Encontre exemplos para conduzir dúvidas e objeções com clareza.